“大數(shù)據(jù)”被視為云計(jì)算之后的又一科技熱點(diǎn)。對(duì)于“大數(shù)據(jù)”，目前還沒有比較準(zhǔn)確的定義，但是一般認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”就是指無法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲(chǔ)、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。

       隨著信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們生產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力越來越強(qiáng)。寬帶普及帶來的巨量日志和通訊記錄，社交網(wǎng)絡(luò)每天不斷更新的個(gè)人信息，非傳統(tǒng)IT設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，以及持續(xù)增加的各種智能終端產(chǎn)生的圖片及信息，這些爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

       何謂大數(shù)據(jù)？這個(gè)概念太過于模糊，但它早已滲入我們的生活，成為了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用革命的新趨勢(shì)。馬上就到十一了，各位都訂好了旅游行程了嗎，如今人們對(duì)旅行品質(zhì)與深度的日益關(guān)注。

隨著中國(guó)大眾旅游消費(fèi)觀念的日趨成熟和理性，旅游群體的年輕化，自由行熱度上漲，國(guó)人越來越看重旅游的品質(zhì)和深度。出游選擇從最早的“打卡式”走馬觀花，到火熱的“買買買”購(gòu)物之旅，到如今自由行成為常態(tài)與剛需之后，人們開始更加重視休閑度假和旅行體驗(yàn)。這些數(shù)據(jù)都是如何得來？TechWeb實(shí)地采訪如今螞蜂窩，了解大數(shù)據(jù)的相關(guān)問題，來看看大數(shù)據(jù)到底用在了什么地方？

大數(shù)據(jù)從哪里來

       每個(gè)人想去的地方肯定不一樣，系統(tǒng)推薦的地點(diǎn)也是不盡相同，話說，系統(tǒng)是如何得知我的個(gè)人信息來進(jìn)行分析推送的呢？

       必然是大數(shù)據(jù)的整合，我們?cè)谧?cè)各類APP的時(shí)候，會(huì)簡(jiǎn)單輸入一些個(gè)人信息，比如說性別、年齡等，這樣范圍就縮小了很多，用戶平時(shí)瀏覽的產(chǎn)品，系統(tǒng)都會(huì)有記錄。

       僅以澳洲租房車為例，不同的路線、不同的人員構(gòu)成、不同的玩法，該如何選擇車型都是需要專業(yè)的攻略來提供指導(dǎo)的，在紛繁雜亂的傳統(tǒng)貨架中，旅行者與供應(yīng)商之間無法高效地找到彼此。而通過螞蜂窩大數(shù)據(jù)，旅行者能夠輕松找到適合自己的租車方式，房車供應(yīng)商也能輕松找到有需求的旅行者，更重要的是，我們還能通過大數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)測(cè)這位旅行者對(duì)房車的偏好，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。

我應(yīng)該去哪里

       在旅行的時(shí)候，相信很多用戶都跟我有一樣困惑，那就是去哪里玩。國(guó)內(nèi)國(guó)外這么多的景點(diǎn)，哪里才是適合我，能夠滿足我的需求。在這個(gè)時(shí)候我們會(huì)選擇搜索功能，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)就在這里展現(xiàn)出來了。

       我們打開螞蜂窩APP，以東京為例，用戶可以實(shí)時(shí)看到，過去24小時(shí)內(nèi)有4165人在這里旅行，以及周圍同行者發(fā)布的“嗡嗡”動(dòng)態(tài)；用戶還可以看到20%的游客選在住在新宿，13%的游客選擇住在銀座，6條路線玩法的推薦，以及海量用戶的真實(shí)游記與問答內(nèi)容；在酒店下方，用戶不僅可以查看酒店攻略，還可以看從用戶游記中提取出的對(duì)該酒店的真實(shí)評(píng)價(jià)，更真實(shí)且更具參考性。

       這樣的表現(xiàn)形式讓用戶更能清晰直觀的選擇去哪里。除了這些還有選擇酒店機(jī)票等業(yè)務(wù)，他會(huì)根據(jù)用戶的需求來進(jìn)行推薦，確保符合用戶的旅行計(jì)劃。

針對(duì)性的推薦

       上面我說過，是從用戶的注冊(cè)信息以及平時(shí)使用方式，還有一種方式就是從用戶的原創(chuàng)內(nèi)容中進(jìn)行提煉，然后進(jìn)行分析、整合，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶畫像，并在整個(gè)服務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)了千人千面的精準(zhǔn)推送，讓供需得到了更高效的匹配。螞蜂窩在幫助用戶更明確地做出消費(fèi)決策的同事，也為旅游消費(fèi)行業(yè)帶來全新的想象空間。

       現(xiàn)如今90后成為旅游業(yè)的主體，他們更加注重旅行體驗(yàn)與品質(zhì)，熱愛深度游，強(qiáng)調(diào)差異化與個(gè)性化。如果自由行是中國(guó)在線旅游的未來，那么90后這他們是未來中最值得期待的群體，他們的需要很是不同，他們可能為了一部電影的發(fā)布會(huì)、一個(gè)演講會(huì)，或者一場(chǎng)體育比賽，發(fā)起一場(chǎng)旅游。

這里好還是那里好

       很多時(shí)候用戶都是在糾結(jié)的狀態(tài)中，兩個(gè)地方都想去，到底誰更好呢？這時(shí)數(shù)據(jù)就能說話了，近日攜程旅游發(fā)布《2017 年上半年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者報(bào)告》。對(duì)2017上半年國(guó)內(nèi)旅游游情況和游客行為進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè)。

       在出境游購(gòu)物消費(fèi)回歸理性的同時(shí)，越來越多的游客重新回歸國(guó)內(nèi)游。與幾年前相比，“國(guó)內(nèi)游”這三個(gè)字代表的含義已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，早已從上車睡覺、下車拍照的模式轉(zhuǎn)為追求品質(zhì)休閑度假和深度體驗(yàn)探索，明白自己真正想要的是什么。

       兩個(gè)城市它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，有多少人來過這個(gè)地方，對(duì)這個(gè)地方的評(píng)價(jià)如何，用戶都會(huì)知道，這些數(shù)據(jù)會(huì)讓我們的旅游體驗(yàn)變得更完善更為舒適。

大數(shù)據(jù)的黑暗

       我們看到了大數(shù)據(jù)為用戶帶來的便捷，從醫(yī)療到購(gòu)物、從資訊到出行……大數(shù)據(jù)如今已經(jīng)滲透在人類移動(dòng)互聯(lián)生活的每一處細(xì)節(jié)，成為了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用革命的新趨勢(shì)。它幫助我們分析出哪里最好玩，哪里的住宿最為舒適，哪個(gè)城市最為火爆，這些信息都能有效的幫助用戶進(jìn)行選擇，讓用戶的使用體驗(yàn)更為便捷舒適。在以后，可能每個(gè)人都會(huì)擁有一個(gè)數(shù)據(jù)包，只需要一個(gè)關(guān)鍵詞，你就能得到你所想要的信息。

       但是你知道嗎，這些數(shù)據(jù)掌握在企業(yè)手里會(huì)怎么樣，用戶是否還有隱私，這是一個(gè)問題，更可怕的是各種算法，去預(yù)測(cè)是不是會(huì)患心臟病?或你是否會(huì)犯罪等。有時(shí)，依靠大數(shù)據(jù)做出的演算與預(yù)測(cè)，如果與自由意志不符時(shí)，孰輕孰重?

       同時(shí)，我們也擔(dān)心，愈來愈多的企業(yè)會(huì)掌握更多資料，但如此龐大的資料為他們所收集，拿去做了什么?什么用途?不一定能受到監(jiān)督與管理，這是重要議題。所以我們希望，大量的資料是由人類所掌控，而不是被巨量資料所掌控。

（來源：新浪科技）